プライバシーポリシー
Leanwork-zen（以下「運営者」）は、飲食店向け顧客管理システム「night-lab」（以下「本サービス」）の運営にあたり、お預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って、次のとおり取り扱います。
本サービスを使っているお店の会員証・面接のご予約でお客様からお預かりする情報の取り扱いは、各お店のプライバシーポリシーをご覧ください。
1. 事業者
Leanwork-zen（代表：三上 徹）
メール：mikami@leanworkzen.com
2. お預かりする情報
- ホームページのお問い合わせフォームで入力いただく情報：店名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、お店の場所（任意）、ご質問の内容、送信の日時と接続元（迷惑な送信を防ぐため）
- 本サービスのご契約にあたってお預かりする情報：お店の名前、ご担当者のお名前とメールアドレス、ログインに使うメールアドレス、ご契約・お支払いの状態（カードの番号は、お支払いの会社 Stripe が管理し、運営者は受け取りません）
3. 利用する目的
- お問い合わせへの返事、デモのご案内、導入のご相談
- 本サービスの提供、ご契約・ご請求の管理、サポート、大事なお知らせ
- 迷惑な送信や不正な利用を防ぐため
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合や、ご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 外部のサービスの利用（委託）
本サービスは、Cloudflare, Inc.（画面の配信・メールの送信）、Supabase, Inc.（データベース）、Stripe, Inc.（月額のお支払い）を使って運営しています。各社には、必要な範囲でのみ情報を取り扱わせています。これらのサーバーは日本国外（米国など）にある場合があります。
6. ホームページでの外部送信（アクセスの計測・広告）
ホームページ（night-lab.net）では、次のサービスに、閲覧した方の情報が送られます。
- Google 広告（Google LLC）：広告の効果を測るため。送られる情報：閲覧したページのアドレス、閲覧した日時、ブラウザ・端末の種類、クッキーなどの識別子、お問い合わせを送信したこと（内容は送りません）。くわしくは Google の広告に関するポリシーをご覧ください。広告のパーソナライズは 広告設定で止められます。
- Cloudflare Web Analytics（Cloudflare, Inc.）：閲覧数を数えるため。送られる情報：閲覧したページのアドレス、閲覧した日時、ブラウザ・端末の種類（クッキーは使いません）。
7. お店のデータの取り扱い
本サービスを使うお店が登録したお客様・キャストのデータは、お店の情報です。運営者は、本サービスの提供・保守・障害への対応に必要な範囲でのみ取り扱い、それ以外の目的には使いません。
8. 保存する期間
お問い合わせの内容は、ご連絡が終わってから2年を目安に削除します。ご契約に関する情報は、法令で定められた期間保存します。
9. 確認・訂正・削除のご依頼
ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、上のメールアドレスにご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。
10. このポリシーの変更
内容を変更したときは、このページでお知らせします。